AUFENTHALTSORDNUNG
Drzewna Apartamenty
1. Angaben zum Objekt
Drzewna Apartamenty werden betrieben von: Tomasz Stefanowicz Real Estate
Adresse: Drzewna 20, 65-060 Zielona Góra
NIP: 8942987016
2. Kontakt mit dem Objekt
Telefonischer Kontakt ist während der in der Buchungsbestätigung angegebenen Zeiten möglich.
In dringenden Angelegenheiten ist ein Kontakt auch außerhalb der angegebenen Zeiten möglich.
3. Reservierungen und Zahlungen
Reservierungen können erfolgen über:
Website,
Buchungsportale (Booking.com, Airbnb, Expedia usw.),
telefonisch.
Die Reservierungsbestätigung wird an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Bei Reservierungen über OTA-Portale (Booking, Airbnb usw.) gelten die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen dieser Plattformen.
Für Direktreservierungen gelten folgende Zahlungsbedingungen:
Kurzzeitaufenthalte (bis 7 Tage):
▪ bei Aufenthaltsbeginn innerhalb von 7 Tagen – vollständige Zahlung erforderlich,
▪ bei späterem Termin – Anzahlung in Höhe von 30 % des Reservierungswertes,Langzeitaufenthalte (über 7 Tage):
▪ bei Aufenthaltsbeginn innerhalb von 15 Tagen – vollständige Zahlung erforderlich,
▪ bei späterem Termin – Anzahlung in Höhe von 30 %.
Die Zahlung muss innerhalb von 24 Stunden nach Reservierung erfolgen. Erfolgt keine Zahlung, wird die Reservierung ohne zusätzliche Benachrichtigung storniert.
Der Restbetrag muss spätestens 7 Tage vor Anreise oder am Tag des Check-ins bezahlt werden.
Verfügbare Zahlungsmethoden: Banküberweisung, BLIK, Zahlungskarte, Bargeld.
Das Objekt behält sich das Recht vor, beim Check-in eine rückzahlbare Kaution bis zu 650 PLN zur Absicherung möglicher Schäden oder Verstöße gegen die Hausordnung zu verlangen.
Die Kaution wird innerhalb von 24 Stunden nach Beendigung des Aufenthalts und Überprüfung des Apartmentzustands zurückerstattet, sofern keine Gründe für Abzüge vorliegen.
4. Stornierungsbedingungen
4.1 Kurzfristige Reservierungen (bis 7 Tage)
Stornierung bis 30 Tage vor Anreise – kostenlos,
Stornierung zwischen 30 und 7 Tagen vor Anreise – Gebühr in Höhe von 30 % des Reservierungswertes,
Stornierung weniger als 7 Tage vor Anreise – keine Rückerstattung.
4.2 Langfristige Reservierungen (über 7 Tage)
Stornierung bis 15 Tage vor Anreise – Gebühr in Höhe von 30 % des Reservierungswertes,
Stornierung weniger als 15 Tage vor Anreise – keine Rückerstattung.
Bei Verkürzung des Aufenthalts, Nichterscheinen oder Rücktritt während des Aufenthalts besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Im Falle des Nichterscheinens ist das Objekt berechtigt, die Reservierung ohne Rückerstattung zu stornieren und den Zeitraum erneut anzubieten.
Für OTA-Reservierungen gelten die durch das jeweilige Portal festgelegten Stornierungsbedingungen.
5. Hoteltag und Check-in
Check-in: ab 16:00 Uhr
Check-out: bis 11:00 Uhr
Früherer Check-in oder späterer Check-out ist nur nach vorheriger Zustimmung möglich und mit einer zusätzlichen Gebühr von 70 PLN verbunden.
Gäste erhalten vor der Anreise eine E-Mail mit Check-in-Anweisungen, einschließlich Zugangscodes oder Informationen zu den Schlüsseln.
Bei Verlängerung des Aufenthalts ohne Absprache wird eine Gebühr in Höhe des Tagespreises berechnet, ohne Garantie auf Apartmentverfügbarkeit.
6. Aufenthaltsregeln und Nachtruhe
Nachtruhe gilt von 22:00 bis 07:00 Uhr.
Während der Nachtruhe ist der Aufenthalt von nicht in der Reservierung enthaltenen Personen untersagt.
Personen außerhalb der Reservierung dürfen sich ausschließlich tagsüber und in Anwesenheit des Gastes im Apartment aufhalten.
Es gilt ein vollständiges Verbot der Organisation von Partys, Feierlichkeiten und Veranstaltungen wie Junggesellen- oder Junggesellinnenabschieden.
Bei Verstoß gegen das Partyverbot ist das Objekt berechtigt, Gäste sofort und ohne Rückerstattung der Aufenthaltskosten zu entfernen.
7. Rauchverbot
Im gesamten Objekt gilt ein vollständiges Rauchverbot (einschließlich E-Zigaretten und Tabakerhitzern), auch an Fenstern.
Bei Verstoß wird eine Gebühr in Höhe von 650 PLN erhoben, welche umfasst:
Ozonbehandlung des Apartments,
zusätzliches Waschen von Textilien (Vorhänge, Tagesdecken usw.).
8. Haustiere
Der Aufenthalt von Haustieren ist nach vorheriger Anmeldung möglich.
Die Gebühr beträgt 30 PLN pro Nacht und Tier.
Es ist untersagt:
Tiere unbeaufsichtigt zu lassen,
Tiere auf Betten, Sofas und Sesseln zu halten.
Der Gast trägt die volle Verantwortung für durch das Tier verursachte Schäden.
Der Gast ist verpflichtet, Haare, Fell und Verschmutzungen vor dem Check-out zu entfernen.
Bei übermäßiger Verschmutzung behält sich das Objekt das Recht vor, zusätzliche Reinigungskosten zu berechnen.
9. Haftung und Schäden
Gäste tragen die volle materielle Verantwortung für alle während des Aufenthalts entstandenen Schäden.
Der Gast ist verpflichtet, Schäden unverzüglich zu melden.
Nicht gemeldete Schäden am Tag des Check-ins werden als während des Aufenthalts entstanden betrachtet.
Für durch Kinder verursachte Schäden haften die Erziehungsberechtigten.
Nach dem Aufenthalt wird das Apartment überprüft, einschließlich Fotodokumentation. Reparatur- und Schadensbeseitigungskosten werden dem Gast in Rechnung gestellt.
10. Schlüssel und Sicherheit
Der Gast ist verpflichtet, Schlüssel ordnungsgemäß zu sichern.
Bei Verlust wird eine Gebühr von 325 PLN erhoben, welche den Austausch der Schlösser und Anfertigung neuer Schlüssel umfasst.
Das Objekt übernimmt keine Verantwortung für:
im Apartment zurückgelassene Gegenstände,
auf dem Gelände geparkte Fahrzeuge.
Zurückgelassene Gegenstände können auf Kosten des Gastes versendet werden. Sie werden maximal 30 Tage aufbewahrt.
11. Regeln zur Nutzung des Apartments
Das Apartment darf ausschließlich zu Wohnzwecken genutzt werden.
Das Umstellen von Möbeln sowie das Umsetzen von Ausstattung zwischen Apartments ist untersagt.
WLAN steht kostenlos zur Verfügung.
Nach Beendigung des Aufenthalts ist der Gast verpflichtet:
das Apartment in gutem Zustand zu hinterlassen,
Müll unter Berücksichtigung der Mülltrennung zu entsorgen,
Geschirrspüler zu beladen und einzuschalten,
benutzte Handtücher im Badezimmer zu hinterlassen,
Bettwäsche und Handtücher des Objekts nicht zu waschen.
Bei Nutzung der Ausstattung:
Babybetten sind ausgeklappt zu hinterlassen,
Schlafsofas sind ausgeklappt zu hinterlassen.
12. Höhere Gewalt
Das Objekt übernimmt keine Verantwortung für Unterbrechungen in der Versorgung mit Medien (Strom, Wasser, Internet usw.), sofern diese außerhalb des Einflussbereichs des Objekts liegen.
13. Parkplatz
Informationen zum Parken werden in der Reservierungsbestätigung übermittelt.
Bei nummerierten Stellplätzen erhält der Gast die Information über den zugewiesenen Platz am Check-in-Tag.
Das Objekt garantiert keine Verfügbarkeit und reserviert keine Parkplätze.
14. Überwachung
Das Objekt ist in Gemeinschaftsbereichen (Flure, Treppenhäuser) videoüberwacht.
Die Überwachung dient der Sicherheit der Gäste und dem Schutz des Eigentums. Aufnahmen werden maximal 30 Tage gespeichert.
15. Datenschutz (DSGVO)
Verantwortlicher: Tomasz Stefanowicz Real Estate
Kontakt: tomasz.stefanowicz@gmail.com | +48 790 635 582
Daten werden zur Durchführung der Reservierung, Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Gewährleistung der Sicherheit verarbeitet.
Der Gast hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Beschwerde bei der Datenschutzaufsichtsbehörde.
16. Kinderschutz
Es ist verboten, Kinder ohne Aufsicht eines Erwachsenen im Apartment zu lassen.
Der vollständige Text der Kinderschutzrichtlinie ist auf unserer Website verfügbar.
17. Schlussbestimmungen
Bei schwerwiegendem Verstoß gegen die Hausordnung behält sich das Objekt das Recht vor, den Aufenthalt ohne Rückerstattung zu beenden.
Diese Hausordnung ist integraler Bestandteil des mit dem Gast geschlossenen Vertrags.
Mit der Reservierung akzeptiert der Gast diese Hausordnung.
Streitigkeiten werden durch das für den Sitz des Objekts zuständige Gericht entschieden.